(1) Upravičenec do brezplačnega prevoza pridobi subvencionirano vozovnico preko spleta pri izvajalcih, ki omogočajo spletno izdajo subvencionirane vozovnice na podlagi šifre elektronske vloge iz evidence subvencij prevozov oziroma subvencionirano vozovnico pridobi na prodajnih mestih izvajalcev.

(2) Izvajalec začne postopek izdaje subvencionirane vozovnice na podlagi predložene popolne pisne vloge in obveznih prilog ali šifre elektronske vloge iz evidence subvencije prevozov.

(3) Izvajalec izda upravičencu subvencionirano vozovnico za območje Slovenije z veljavnostjo polnih 12 mesecev od dneva začetka veljavnosti subvencionirane vozovnice.