Potrošnik je po dveh letih želel reklamirati blago, vedar so se mu podatki na računu, s katerim bi lahko dokazoval reklamacijo, "izbrisali" zaradi nekakovostnega tiska oz.papirja. Kako naj potrošnik doseže, da bo podjetje izstavilo primeren račun? Podjetje mora izstaviti račun v skladu z ZDDV, vendar pa v zakonu ni nikjer navedeno na kakšnem papirju in s kakšnim tiskom ga mora izdati. Podjetje mora račune hraniti najmanj 10 let po poteku leta, za katero so bili izdani.