(1) Poslovni subjekti pošiljajo potrošnikom e-račune in e-dokumente, če se stranki o tem predhodno izrecno dogovorita. Dokazno breme glede izrecnega predhodnega dogovora s potrošnikom o pošiljanju e-računov in e-dokumentov nosi poslovni subjekt.

(2) Kadar poslovni subjekt pošlje e-račun ali e-dokument potrošniku, e-računu ali e-dokumentu priloži vizualizirano vsebino e-računa in e-dokumenta v standardnem formatu, ki omogoča vpogled v vsebino e-računa in e-dokumenta.

(3) Ne glede na prvi odstavek tega člena lahko potrošnik kadar koli zahteva, da mu poslovni subjekt račune in dokumente pošilja v papirni obliki. Dokazno breme glede izrecne zahteve poslovnemu subjektu za pošiljanje računov in dokumentov v papirni obliki nosi potrošnik.

(4) Potrošniki lahko e-račune in e-dokumente prejemajo prek ponudnikov storitev prejema e-računov in e-dokumentov, po elektronski pošti ali v aplikaciji poslovnega subjekta.

(5) Poslovni subjekt pri pošiljanju e-računa ali e-dokumenta potrošniku zagotovi možnost povezave s storitvami za prejem e-računov in e-dokumentov, razen če potrošnik e-račun ali e-dokument prejema po elektronski pošti ali v aplikacijo poslovnega subjekta. Ponudnik storitve za prejem e-računov in e-dokumentov omogoči brezplačno povezavo s poslovnim subjektom.