(1) Plačilni nalog v papirni obliki na obrazcih UPN, TPNO 70 in TPNP 60 ter nalog za kritje lahko proračunski uporabnik predloži UJP izključno v izrednih razmerah.

(2) Izredne razmere so razmere, v katerih proračunski uporabnik zaradi katerih koli razlogov ne more opravljati nalog s področja plačilnih storitev po elektronski poti. Izredne razmere so lahko izpad informacijsko-komunikacijske tehnologije, odpoved mrežne povezave, daljši izpad električne energije, elementarne nesreče (rušilni potres, požar, poplava), vdor v informacijski sistem, izredno prenehanje dela zastopnika proračunskega uporabnika ali oseb, pooblaščenih za podpisovanje plačilnih nalogov, nedelovanje spletne aplikacije UJPnet ali drugi primeri nepredvidenih dogodkov.